Cookies
COOKIES
Dernière mise à jour : 04/08/2026
La présente Politique cookies explique comment Spa Balneo utilise des cookies et traceurs sur spabalneo.fr.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier enregistré sur le terminal de l’utilisateur lorsqu’il consulte un site internet. Il peut permettre au site de fonctionner correctement, de mémoriser des choix, de mesurer l’audience, de personnaliser le contenu ou de proposer des publicités adaptées.
2. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement préalable. Ils permettent notamment l’affichage du site, la navigation, la gestion du panier, le passage de commande, la sécurité, la connexion au compte client, la mémorisation des choix de confidentialité, la prévention de la fraude et la sécurisation du paiement.
Sans ces cookies, certaines fonctionnalités du site ne pourraient pas fonctionner correctement.
3. Cookies de mesure d’audience
Ces cookies permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site : pages consultées, parcours, erreurs, performances et sources de trafic. Spa Balneo peut utiliser Google Analytics ou des outils similaires.
Lorsque ces cookies ne sont pas strictement exemptés de consentement, ils ne sont déposés qu’après accord de l’utilisateur.
4. Cookies marketing et publicitaires
Ces cookies permettent de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et de proposer des publicités personnalisées ou adaptées aux centres d’intérêt de l’utilisateur.
Spa Balneo peut utiliser notamment Google Ads, Meta Pixel / Facebook Ads, ainsi que des outils publicitaires liés à Shopify ou aux applications installées.
Ces cookies nécessitent le consentement préalable de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis par la réglementation.
5. Cookies de paiement
Selon la configuration du site et du parcours de paiement, des cookies ou traceurs strictement nécessaires peuvent être utilisés par Shopify, Mollie ou tout autre prestataire de paiement afin de permettre la sécurisation de la transaction, la gestion de la session de paiement, la prévention de la fraude et la confirmation du statut du paiement.
6. Cookies liés au chat et au service client
Spa Balneo peut utiliser Tidio ou un outil similaire afin de proposer un chat en ligne. Selon les fonctionnalités activées, cet outil peut déposer des cookies pour maintenir la conversation, reconnaître un visiteur ou améliorer le support client.
7. Cookies liés aux avis clients
Spa Balneo peut utiliser un prestataire d’avis clients afin de collecter, afficher ou authentifier des avis. Cet outil peut déposer certains cookies ou traceurs selon sa configuration.
8. Consentement
Lors de sa première visite, l’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels. Le refus doit être aussi simple que l’acceptation. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après consentement lorsque celui-ci est requis.
9. Modifier ses choix
L’utilisateur peut modifier ses préférences cookies à tout moment via le bandeau cookies, le centre de préférences cookies ou le bouton de gestion du consentement disponible sur le site.
L’utilisateur peut également paramétrer son navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies. Le blocage des cookies nécessaires peut toutefois empêcher certaines fonctionnalités du site de fonctionner correctement.
10. Durée de conservation
La durée de vie des cookies varie selon leur finalité. Les cookies strictement nécessaires sont conservés pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service. Les cookies soumis au consentement sont conservés pour une durée limitée selon leur nature et les règles applicables. Les choix de consentement peuvent être conservés afin d’éviter de redemander trop fréquemment à l’utilisateur ses préférences.
11. Prestataires susceptibles d’utiliser des cookies
Selon la configuration du site, des cookies peuvent être utilisés par Shopify, Mollie, Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook Ads, Tidio, les prestataires d’avis clients, les applications Shopify installées et les outils de sécurité, performance et mesure.
12. Contact
Pour toute question concernant les cookies, l’utilisateur peut écrire à contact@spabalneo.fr.